3、控制面板有哪些功能？
控制面板中提供了几乎所有跟虚拟主机维护有关的功能，比如修改ftp密码，绑定域名，设置默认首页，在线解压，恢复备份，查看访问统计等20余项功能。
4、第一次登录控制面板很慢？

在第一登录控制面板时，系统为确保数据准确，会同步主机的所有配置信息，可能速度会慢些，但再次登录就会很快了。

5、我额外绑定域名后无法用该域名访问？

您需要将绑定的域名解析到本主机的IP地址，待解析生效后才可以访问。如果您绑定的域名是在我公司注册的，请登录西部数码会员区设置域名解析，如果不在我公司注册或dns不是我公司的，请联系您的服务提供商帮助解析。

6、我设置的404错误页面怎么没有生效？

您在点击“定制错误页面”后，需要将“wwwroot/HttpErrors”目录下的相关文件，下载到您本机，根据您的需要编辑后再上传到“HttpErrors”目录下，请您务必注意：不能更改文件名。

7、为什么我添加的默认首页没有生效呢？

可能是您添加的默认首页的顺序不对

8、我怎么让我的站点不显示程序的出错信息？

如果您购买的是Windows主机，您可以通过“脚本错误信息设置”，来屏蔽掉程序的详细出错信息。

9、站点同步功能有何作用？
将数据库中的域名绑定等信息与服务器同步，一般不用设置，除非绑定域名等操作时提示操作失败！

10、我上传的压缩文件为什么解不开呢？

解压缩不成功可能有以下几个原因：
a、您上传的压缩文件有密码保护，无法解压缩。
b、您填写的解压路径在您站点上不存在，您需要先创建该目录。
c、压缩的文件格式不正确，windows主机目前只能解“rar和zip”格式的文件，linux主机建议上传zip压缩包。

11、我的访问统计报告怎么看不到呢？

访问统计报告申请后需要主机购买成功后的第二天才能生成报告。请耐心等待。

12、什么是访问统计报告？

用户的虚拟主机在工作时，时刻将WWW访问的结果记录在一些log（日志）文件中，它们记录了什么时间、什么客户访问了什么文件、是否传送成功等信息，但这些信息一条一条的数目很大，用户难以直接从log文件获得直观的结果，为此，我们在服务器上安装了先进的访问统计软件，它对用户的log文件进行处理之后，获得诸如：在过去的一段时间内（如一周、一个月），用户的虚拟主机接受过多少此访问、来自何处的人访问的次数最多、哪些内容被访问得次数最多、每天的情况如何、每天几点钟访问得最多等等有用的信息，还可以通过彩色的立体直方图将结果显示出来。

13、日志（log）文件是否占用我的服务器空间？

主机日志文件一般保留4天，由系统自动删除。 不占用用户的网站空间。

15、虚拟主机无法进入控制面板的原因是什么？

（1）输入主机域名没有弹出身份验证对话框，浏览器提示“该页无法显示”。
问题出现原因：
1）在浏览器地址栏链接输入有误；
2）服务器端问题处理方法；
3）域名解析问题。

（2）弹出身份验证对话框，但无法通过验证。
问题出现原因：客户的用户和密码错误。